Câu Hỏi Thường Gặp

ĐƯỜNG KHÔNG

1. Thành phố Cần Thơ có sân bay quốc tế không? 

Nếu bạn bay từ nước ngoài đến Việt Nam, hãy đặt vé đến sân bay Quốc tế Cần Thơ. Từ sân bay quốc tế Cần Thơ đến trung tâm thành phố bạn có thể đi taxi mất chừng 20 phút.

2. Tôi có thể bay đến TP.HCM, rồi đến Cần Thơ được không? Mất bao thời gian, đi phương tiện gì?

Bạn có thể bay đến TP.HCM. Từ đó có thể đến Cần Thơ bằng xe bus, taxi. Thời gian đi mất khoảng 4 giờ theo đường cao tốc và quốc lộ 1A.

KHÁCH SẠN -  DU LỊCH - ẨM THỰC

1. Nếu tôi đến Cần Thơ nên ở khách sạn nào?

Tại Cần Thơ có rất nhiều khách sạn đẹp và giá cả phải chăng để lựa chọn.

2. Khách sạn chính thức của Giải Marathon Quốc tế Di sản Cần Thơ tên là gì?  

BTC sẽ thông báo khách sạn chính thức của Giải chạy.

Xem cập nhật tại đây.

3. Đến Cần Thơ nên ở khách sạn nào để tiện ra Race Event?

Bạn nên đặt khách sạn trên đường Trần Văn Khéo. Từ đây mất vài phút đi bộ tới khu vực Xuất phát.

4. Đến Cần Thơ tôi nên đi du lịch/tham quan những điểm gì ?

Bạn có thể tham gia các tour du lịch sông nước hoặc tham quan miệt vườn – đặc trưng văn hóa của khu vực ĐBSCL.

5. Đến Cần Thơ tôi nên thử món gì?

Bạn có thể thưởng thức nhiều món ngon như vịt nấu chao, bánh xèo, phở cá, bánh tằm bì, bún nước lèo, bánh hỏi heo quay, và đặc biệt một món không thể bỏ qua là lẩu mắm.

CHI TIẾT CUỘC ĐUA

1. Điểm Xuất phát/về đích của Giải Marathon Quốc tế Di sản Cần Thơ?

Điểm Xuất phát/ Đích: Công viên Sông Hậu, Cần Thơ.

2.  Thời gian Cut-off cho cự ly 42 km, 21 km như thế nào?

Xin mời xem chi tiết tại đây.

3. Đường đua bằng phẳng hay dốc? Có dốc nào không, bao nhiêu độ?

Đường đua của Giải là đường bằng phẳng, rải nhựa. Tuy nhiên trên đường chạy bạn sẽ phải chinh phục một số cây cầu với độ dốc không đáng kể do đặc thù sông nước Đồng bằng Sông Cửu Long kênh rạch chằng chịt nhiều cầu vượt. 

4. Đường đua của Giải Marathon Quốc tế Di sản Cần Thơ có được IAAF/AIMS chứng nhận không?

Đường đua đã được Liên đoàn Điền kinh Quốc tế - IAAF và Hiệp hội Marathon và Chạy Đường dài Quốc tế - AIMS cấp chứng chỉ.

5.  BTC có đội dẫn tốc độ không?

BTC có đội dẫn tốc (Pacer cho Giải chạy. Bạn có thể nhận ra họ bởi họ đeo một chùm bóng lớn với mục tiêu thời gian hoàn thành đường chạy.

Mục tiêu thời gian chạy cũng sẽ được in trên BIB của Đội dẫn tốc (pacemakers).

RACE KIT

1.  Tôi có thể nhận Race Kit vào lúc nào, ở đâu?

Bạn có thể nhận Race Kit tại Cần Thơ trước giải chạy. BTC sẽ gửi email thông báo chi tiết thời gian, địa điểm nhận cho bạn trước ngày diễn ra giải chạy.

Xin mời xem cập nhật tại đây.

2. Đêm ngay trước ngày thi đấu tôi mới đến Cần Thơ, tôi có thể nhận Race Kit ở sự kiện vào sáng sớm trước khi chạy được không?

Bạn vẫn có thể nhận Race Kit vào sáng sớm ngày chạy chính thức, trước khi xuất phát ít nhất 30 phút. Tuy nhiên, bạn cần thông báo qua email cho BTC biết 2 tuần trước ngày chạy, để BTC sắp xếp cho bạn nhận Race Kit vào sáng ngày sự kiện.

3. Khi hoàn thành cuộc đua, tôi có được nhận Finisher T-Shirt & medal?

Khi hoàn thành cuộc đua, bạn sẽ được nhận Finisher T-Shirt & medal.

ĐĂNG KÝ

1. Đăng ký theo nhóm có được giảm giá không?

Chương trình Ưu đãi cho Đăng ký theo nhóm sẽ được công bố tại website của Giải.

2. Làm thế nào để đăng ký theo nhóm?

Bạn xem hướng dẫn tại đây.

3. Tại sao tôi không đăng ký được hay thanh toán được?

Xin liên hệ với BTC qua email. BTC sẽ hỗ trợ bạn đăng ký và thanh toán

4. Tại sao tôi không chỉnh sửa thông tin cá nhân được từ account của tôi?

Xin liên hệ với BTC qua email, BTC sẽ hỗ trợ bạn.

5. Tại sao tôi đã đăng ký và trả tiền thành công, nhưng không thấy Account của tôi?

Xin liên hệ với BTC qua email, BTC sẽ hỗ trợ bạn.

6. Tôi muốn đưa gia đình đi Tour nhưng không chạy (chỉ mình tôi chạy) thì đăng ký như thế nào?

Bạn vào trang web đăng ký bình thường. Đối với người trong gia đình bạn chỉ đi tour mà không chạy, xin chọn Option: 0 km khi thực hiện đăng ký Tour.

7. Tôi đã trả tiền thành công nhưng chưa thấy Email xác nhận.

Xin liên hệ với BTC qua email, BTC sẽ hỗ trợ bạn.

8. Hộ chiếu của tôi thay đổi. Tôi dùng hộ chiếu cũ, khi nào có số hộ chiếu mới tôi cập nhật được không?

Bạn cứ dùng hộ chiếu cũ. Khi nào có hộ chiếu mới, xin thông báo cho BTC qua email. BTC sẽ hỗ trợ đổi số hộ chiếu mới trên account của bạn.

9. Thay đổi cự ly đã đăng ký thì thủ tục như thế nào? Có mất phí không?

Bạn hãy vào account của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi qua email để thay đổi cự ly. Nếu giảm cự ly, bạn không mất phí. Nếu tăng cự ly, bạn phải đóng thêm phí bằng giá cự ly hiện tại trừ đi số tiền bạn đã đăng ký và thanh toán đợt trước.

10. Quốc gia tôi chặn đường link trang web của bạn, tôi muốn chạy thì thủ tục như thế nào?

Bạn hãy liên lạc với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đăng ký. Xin hãy liên lạc trước ngày chạy khi bạn đến Cần Thơ và thanh toán tiền trực tiếp cho chúng tôi.

11. Tôi quẹt thẻ mất 2 lần tiền, đề nghị BTC hoàn tiền.

Xin hãy cho chúng tôi biết Payment Code và số BIB của bạn. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hoàn tiền cho bạn.

12. Tôi muốn nhận ảnh của mình tại Giải Marathon Quốc tế Di sản Cần Thơ thì đăng ký như thế nào?

Bạn có thể đăng ký lấy ảnh của mình theo hướng dẫn của BTC.

13. Giải thưởng của Giải Marathon Quốc tế Di sản Cần Thơ là gì? Có tiền mặt không?

Chúng tôi sẽ công bố giải thưởng trên Fanpage.